Robe tournesol

Politique de paiement

Chez Vickey Luxe, nous offrons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour vous garantir une expérience d'achat fluide et agréable :

Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express.

Paiements en ligne sécurisés : PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Virement bancaire : disponible pour les achats de grande envergure, sur demande.

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité pour vous offrir une tranquillité d’esprit maximale. En outre, Vickey Luxe propose des options de paiement en plusieurs fois sur certains produits de luxe, afin de rendre l’acquisition de créations africaines exceptionnelles plus accessible à tous.

Politique de livraison

Nous comprenons l’importance de recevoir vos articles dans les meilleurs délais et en toute sécurité. Vickey Luxe propose plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison standard : sous 5 à 7 jours ouvrés.

Livraison express : sous 1 à 3 jours ouvrés.

Livraison sur mesure : pour des demandes spécifiques ou urgentes, nous proposons des services de livraison personnalisés.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nous expédions dans le monde entier et nous nous assurons que chaque colis est emballé avec soin pour garantir que vos articles arrivent en parfait état. Chaque commande bénéficie d’un suivi pour vous permettre de suivre son parcours jusqu’à sa livraison.

Politique de remboursement

Chez Vickey Luxe, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat sans stress. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 14 jours suivant leur réception :

Retour sous 14 jours : Si l'article n’a pas été porté, utilisé ou modifié, vous pouvez le retourner dans son état d'origine avec les étiquettes intactes.

Remboursement ou échange : Vous pourrez choisir entre un remboursement complet ou un échange contre un autre produit de notre collection.

Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine pour garantir leur retour en parfait état.

Pour initier un retour, il vous suffit de contacter notre service client, qui vous guidera dans le processus de retour.